Finnish / Suomi

PPG on ottanut käyttöön ePro-sovelluksen eli maailmanlaajuisen alustan, joka parantaa hankintaprosessiemme tehokkuutta. Nämä prosessit sisältävät toimintoja, jotka tapahtuvat siitä hetkestä lähtien, kun PPG hankkii tavaran tai palvelun toimittajalta siihen asti, kun kyseisistä tuotteista ja palveluista on suoritettu maksu. ePro-sovelluksen PPG:lle tarjoamien etujen lisäksi myös toimittajamme voivat hyödyntää seuraavat edut:

Ei ePro-sovelluksen käyttöön liittyviä maksuja, mukaan lukien rekisteröinti ja vuorovaikutus PPG:n kanssa
Parannetut ominaisuudet toimittajille, jotka osallistuvat tarjouspyyntöön (RFP) tai neuvottelevat sopimuksista.
Sähköinen ostotilausten vastaanottaminen ja laskujen lähettäminen parantavat tarkkuutta, tehokkuutta ja sykliaikoja.
Ostotilaukset, laskun tila ja maksutiedot löytyvät keskitetystä paikasta.

Saat apua ePro-sovellukseen liittyen ja voit tutustua siihen paremmin saatavilla olevien resurssien avulla:

Issue Type	Examples	Who to contact?
Jaggaer - Technical Login and Password issues Error page or software bug encountered within the supplier portal Catalog management assistance Portal invoicing assistance Registration or bid response technical assistance General registration questions	How do I submit an invoice? What do I do if I forgot my password? How do I add new users to my supplier profile and set their permissions? How do I upload my pricing for a catalog or sourcing event? The portal keeps getting stuck? Why can’t I setup my mobile app password? How can I set up cXML invoicing? What do the different registration emails mean?	Log a ticket with Jaggaer Global Customer Care Call Jaggaer’s 24/5 Support Hotline at 1-800-233-1121. International numbers available here
PPG – Registration and Onboarding Help with PPG specific registration questions Questions about onboarding	Which certificates am I required to upload? What does this onboarding question mean? What do I do if I received multiple e-mails to register? How do I know which commodity code to choose during registration? Why do I need to provide information included in the onboarding form?	e-mail: eProSupplierSupport@ppg.com
PPG – Invoice Payment Status Check the status of your invoices	How can I check the status of my invoices submitted through the Jaggaer Portal? What do the invoice payment status options mean?	Review the Payment Status QRG
PPG - Payment Issues Payment is late Payment went to the wrong bank account Payment remittance not received	Please check the portal for payment status first What if my invoice says “Payable” but it is past due? What if my invoice says “Paid” but I did not receive payment?	EMEA – Find the correct contact using this list USCA – Find the right contact here. Please have correct invoice numbers and PO numbers when contacting AP

ePro Supplier Resources
Pankkitietojen päivittäminen	Pankkitietojen päivittäminen
Rekisteröityminen ja tilin aktivointi	Rekisteröityminen ja tilin aktivointi
Kaksivaiheisen todennuksen	Kaksivaiheisen todennuksen

Global Procurement

Global Procurement

Finnish / Suomi

Saat apua ePro-sovellukseen liittyen ja voit tutustua siihen paremmin saatavilla olevien resurssien avulla:

ePro Supplier Resources