menuMENU

Global Procurement

Dutch / Nederlands

PPG heeft de implementatie afgerond van ePro, een wereldwijd platform dat de efficiëntie van onze inkoopprocessen verbetert. Deze processen omvatten activiteiten die plaatsvinden vanaf het moment dat PPG producten of diensten bij een leverancier aanschaft totdat de betaling voor die producten en diensten voltooid is. Naast de vele voordelen die ePro PPG te bieden heeft, profiteren onze leveranciers van de volgende voordelen:

  • Geen kosten voor het gebruik van ePro, inclusief registratie en interactie met PPG 
  • Verbeterde mogelijkheden voor leveranciers die deelnemen aan offerteaanvragen of onderhandelen over contracten 
  • Elektronische ontvangst van inkooporders en indiening van facturen, wat leidt tot verbeterde nauwkeurigheid, efficiëntie en doorlooptijden 
  • Zicht op inkooporders, factuurstatus en betalingsinformatie op een centrale locatie

Voor hulp bij ePro en om vertrouwder met de toepassing te raken, hebben we verschillende hulpbronnen beschikbaar:

Type probleem Voorbeelden Met wie kunt u contact
opnemen?
Jaggaer - Technical
  • Problemen met aanmelden en wachtwoorden
  • Foutpagina of softwarefout aangetroffen in het leveranciersportaal
  • Hulp bij catalogusbeheer
  • Ondersteuning bij facturering op het portaal
  • Technische assistentie bij biedingsreactie
  • Algemene registratievragen
  • Hoe dien ik een factuur in?
  • Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
  • Hoe voeg ik nieuwe gebruikers toe aan mijn leveranciersprofiel en hoe stel ik hun machtigingen in?
  • Hoe upload ik mijn prijzen voor een catalogus of sourcingevenement?
  • Het portaal loopt steeds vast?
  • Waarom kan ik mijn wachtwoord voor mijn mobiele app niet instellen?
  • Hoe kan ik cXML-facturering instellen?
Registratie
  • Hulp bij PPG-specifieke registratievragen
  • Welke certificaten moet ik uploaden?
  • Wat houdt deze registratievragen in?
  • Wat moet ik doen als ik meerdere e-mails heb ontvangen om me te registreren?
  • Hoe weet ik welke goederencode ik moet kiezen tijdens de registratie?
  • Waarom moet ik gegevens verstrekken die zijn opgenomen in het registratieformulier?
PPG – Betalingsstatus van de factuur
  • Controleer de status van uw facturen
  • Hoe kan ik de status van mijn ingediende facturen controleren via de Jaggaer Portal?
  • Wat betekenen de opties voor de betalingsstatus van de factuur?
Bekijk de beknopte handleiding voor de
betalingsstatus
PPG - Betalingsproblemen
  • Betaling is te laat
  • De betaling is naar de verkeerde bankrekening gegaan
  • Overschrijving niet ontvangen
Controleer eerst de portal voor de betalingsstatus
  • Wat moet ik doen als mijn factuur “Payable” (Te betalen) vermeldt, maar deze achterstallig is?
  • Wat als mijn factuur “Paid” (Betaald) vermeldt, maar ik geen betaling ontvangen heb?
  • EMEA – Zoek de juiste contactpersoon met deze lijst
  • USCA – Zoek hier de juiste contactpersoon.

    Zorg dat u de juiste factuurnummers en inkoopopdrachtnummers bij de hand hebt wanneer u contact opneemt met AP

We use cookies on this site to enhance your browsing experience, measure our audience, collect useful information to provide you with more relevant ads, and allow you to share what you’ve been doing on the site on social media.
To find out more about how we use cookies or for more options click HERE. By clicking on "I accept" button you are indicating your consent to our use of cookies. I Accept